Citywinnerz

Wejdź Dołącz

Pięć kroków do konta

Zakładasz konto w Citywinnerz Casino i chcesz mieć to od razu za sobą

Przydaje się w momencie, gdy chcesz zacząć grać legalnie i potrzebujesz konta, a nie kolejnych pytań.

Odbierz bonus Dla graczy, którzy ukończyli 18 lat. Pełny regulamin promocji dostępny na stronie.

Pięć kroków

Rejestrujesz się i chcesz przejść to raz

Dla osoby, która wypełnia formularz i woli nie cofać się do poprzednich pól.

1

Gdzie jest przycisk rejestracji?

Na stronie głównej wypatruj przycisku rejestracji, zwykle leży w prawym górnym rogu. Jego nazwa bywa krótka, więc czytaj etykietę dokładnie, zanim klikniesz.
2

Skrzynka stała czy jednorazowa?

Adres e-mail staje się Twoim loginem, więc wpisz ten, do którego masz stały dostęp. Hasło zapamiętaj od razu, bo odzyskiwanie idzie potem przez link na skrzynkę.
3

Pierwsze konto i weryfikacja

Imię, nazwisko i adres wpisujesz litera w literę tak, jak w dowodzie lub paszporcie. Inna wersja imienia albo skrócony adres zatrzymają późniejszą weryfikację.
4

Wybierz kraj, potem walutę

Kraj zamieszkania i waluta salda decydują o tym, co widzisz dalej, więc wybierz Polskę i złote. Przy tych polach od razu zaznacz wiek pełnoletności i zgodę na regulamin.
5

Zyskujesz aktywne konto

Po zatwierdzeniu formularza sprawdź skrzynkę, także folder ze spamem, i otwórz wiadomość od kasyna. Kliknięcie w link potwierdzający kończy rejestrację i odblokowuje kolejne możliwości konta.

Wybierz grę

Zanim klikniesz rejestrację w Citywinnerz Casino

Przygotuj dokument i skrzynkę, potem zakładaj konto w Citywinnerz Casino

Blok usuwa najczęstszą obawę: że dane wpisane na starcie nie zgodzą się z dokumentem i konto utknie.

Dane dokładnie jak w dowodzie

Ekran powitalny prosi o adres e-mail i hasło, a potem o imię, nazwisko i datę urodzenia. Wpisz je dokładnie tak, jak widnieją w dowodzie osobistym lub paszporcie, bez skrótów i bez polskich znaków dopisanych na wyczucie. Kolejne pola to kraj zamieszkania, waluta konta i zgoda na regulamin oraz potwierdzenie pełnoletności. Dopiero wiadomość z linkiem aktywuje konto, więc otwórz ją na tym samym urządzeniu, na którym zaczynałeś. Cały formularz przechodzi się raz, bez zapisywania szkicu. Pomyłka w dacie urodzenia zatrzymuje weryfikację.

Co mieć pod ręką na start

Pięć rzeczy, które skracają rejestrację do kilku minut, bo nie trzeba po nic wracać.; dowód osobisty lub paszport; adres zamieszkania w Polsce; skrzynka e-mail z hasłem; dane karty płatniczej; potwierdzenie adresu zamieszkania

Rejestracja w podróży, gra w domu

Na telefonie formularz otwiera się w przeglądarce i działa tak samo jak na komputerze, bo konto nie jest przypisane do urządzenia. Logowanie później opiera się na adresie e-mail podanym przy rejestracji, więc na obu sprzętach wystarczy ten sam login. Jeśli hasło umknie, dostęp odzyskasz przez link resetujący wysłany na tę skrzynkę, a nie przez nowe konto. Warto dokończyć rejestrację na jednym urządzeniu i dopiero potem wejść na drugim, żeby dwa okna nie nadpisały sobie pól. Ustawienia konta, limity i historia wpłat są wspólne.

Co przepada po zatwierdzeniu formularza?

Adres e-mail, kraj zamieszkania i waluta to trzy pola, których nie poprawisz samodzielnie po założeniu konta. Waluta konta jest ustawiona na złote, a zmiana kraju wymaga kontaktu z obsługą. Data urodzenia i nazwisko muszą zgadzać się z dokumentem, bo na tym opiera się późniejsza weryfikacja. Konsekwencją literówki w adresie jest konto, do którego nie dotrzesz linkiem aktywacyjnym. Zamiast zgadywać, obejrzyj formularz jeszcze raz przed wysłaniem. Jeden gracz może mieć tylko jedno konto, a duplikaty są zamykane, więc drugie podejście nie naprawi błędu w danych.

Bez niespodzianek

Po rejestracji czeka Cię krótka weryfikacja

Licencja Malta Gaming Authority nakazuje potwierdzić tożsamość gracza, a sprawdzenie dokumentów zajmuje zwykle do dwudziestu dwóch godzin.

dowód osobisty lub paszport

Dokument	Co potwierdza	Kiedy prosimy
Co potwierdza	imię, nazwisko i datę urodzenia
Kiedy prosimy	przy pierwszej wypłacie

potwierdzenie adresu zamieszkania

Dokument	Co potwierdza	Kiedy prosimy
Co potwierdza	miejsce zamieszkania w Polsce
Kiedy prosimy	gdy adres budzi wątpliwość

zdjęcie karty płatniczej

Dokument	Co potwierdza	Kiedy prosimy
Co potwierdza	właściciela metody płatności
Kiedy prosimy	po wpłacie kartą

Citywinnerz Casino podpowiada

Rejestracja się zatrzymała i nie wiesz, co dalej

Odzyskaj dostęp do profilu

Komunikat pojawia się, gdy podany adres jest już przypisany do istniejącego profilu. Sprawdź w skrzynce wiadomości z Citywinnerz Casino sprzed rejestracji — hasło odzyskasz linkiem resetującym.

Dokończ ostatni krok formularza

Ekran zatrzymuje się na zgodach albo na potwierdzeniu wieku, bo brakuje jednego zaznaczenia lub pola. Wróć do góry formularza i sprawdź, czy każde pole ma wpisaną wartość oraz czy oba potwierdzenia są zaznaczone.

Citywinnerz Casino czeka na potwierdzenie

Wiadomość z linkiem potwierdzającym trafia czasem do folderu ze spamem lub jest opóźniona o kilka minut przez filtry pocztowe. Zajrzyj do wszystkich folderów, także do ofert i kosza, zanim uznasz, że wiadomość nie dotarła.

Citywinnerz Casino prosi o poprawkę

Kasyno porównuje wpisane dane z dokumentem, a różnica w jednej literze nazwiska lub w numerze wystarcza, by weryfikacja się zatrzymała. Widać to po prośbie o ponowne przesłanie zdjęcia dokumentu albo po adresie niezgodnym z rachunkiem.

Citywinnerz Casino

Co dostaje nowe konto?

POWITALNY

125% do 750 PLN

Bonus na start

Min. depozyt 20 PLN, obrót x37, ważność 21 dni

DOŁADOWANIE

55% do 380 PLN

Tygodniowy zastrzyk

Ważność 12 dni, obrót x44, min. 30 PLN depozytu

SPINY

65 darmowych spinów

Obroty do automatów

Obrót x38, 9 dni na wykorzystanie, min. depozyt 25 PLN

CASHBACK

12% tygodniowo

Zwrot strat gracza

Liczony od strat netto, wypłacany co poniedziałek, max. 560 PLN

VIP

Oferty indywidualne

Program lojalnościowy VIP

Dedykowany opiekun konta, przyspieszone wypłaty, oferty niepubliczne

Utknąłeś na formularzu

Pierw licznik, potem rozmowa z obsługą

Live chat działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, także w języku polskim, i nadaje się do sprawy, która blokuje formularz teraz. E-mail [email protected] wybierz, gdy trzeba dołączyć skan albo opisać sprawę dokładniej. Rejestrację prowadzi się raz, więc nie zakładaj drugiego konta w trakcie rozmowy.

Szybka odpowiedź na błąd

Najszybsza droga, gdy formularz zgłasza błąd i chcesz odpowiedź od razu. Przygotuj adres e-mail użyty w rejestracji oraz treść komunikatu widocznego na ekranie.

Opis sprawy na piśmie

Kanał do spraw wymagających załącznika: skanu dokumentu albo zrzutu ekranu z formularza. W wiadomości podaj adres e-mail konta i krótko opisz, na którym kroku stanęła rejestracja.

Zestaw danych przed kontaktem

Zbierz numer PESEL z dokumentu, datę urodzenia i adres zamieszkania, które wpisałeś w formularzu, oraz zrzut komunikatu. Te trzy rzeczy pozwalają obsłudze znaleźć konto i nie zakładać drugiego.

Wpłata w Citywinnerz Casino

Pierwsza wpłata po potwierdzeniu konta

Najniższa pierwsza wpłata wynosi 20 PLN, a metody wymienione poniżej to te, które przyjmuje to kasyno.

Karty płatnicze i mobilne

Karty debetowe i kredytowe to wciąż najchętniej wybierana metoda wśród polskich graczy ceniących prostotę. Depozyty są natychmiastowe, a wypłaty trafiają na konto w ciągu jednego do trzech dni roboczych. Citywinnerz akceptuje zarówno karty fizyczne, jak i portfele mobilne powiązane z kartą, bez naliczania dodatkowych opłat po stronie kasyna.

Metoda	Min. depozyt	Maks. wypłata	Czas realizacji	Opłaty
Visa	20 PLN	7 500 PLN	Natychmiastowo / 1-3 dni rob.	Bezpłatnie
Mastercard	20 PLN	7 500 PLN	Natychmiastowo / 1-3 dni rob.	Bezpłatnie
Maestro	20 PLN	5 000 PLN	Natychmiastowo / 2-4 dni rob.	Bezpłatnie
Apple Pay	20 PLN	5 000 PLN	Natychmiastowo / 1-3 dni rob.	Bezpłatnie
Google Pay	20 PLN	5 000 PLN	Natychmiastowo / 1-3 dni rob.	Bezpłatnie

Portfele elektroniczne

Portfele cyfrowe zapewniają najkrótszy czas wypłaty spośród wszystkich tradycyjnych metod w Citywinnerz. Weryfikacja konta portfela odbywa się poza kasynem, co skraca czas realizacji do kilku godzin. Skrill i Neteller cieszą się szczególną popularnością wśród doświadczonych graczy, którzy cenią oddzielenie środków kasynowych od konta bankowego.

Metoda	Min. depozyt	Maks. wypłata	Czas realizacji	Opłaty
Skrill	20 PLN	7 500 PLN	Natychmiastowo / 2-6 godz.	Bezpłatnie
Neteller	20 PLN	7 500 PLN	Natychmiastowo / 2-6 godz.	Bezpłatnie
PayPal	25 PLN	6 000 PLN	Natychmiastowo / 4-12 godz.	Bezpłatnie
MuchBetter	20 PLN	5 000 PLN	Natychmiastowo / 2-8 godz.	Bezpłatnie

Kryptowaluty

Depozyty kryptowalutowe w Citywinnerz są przeliczane na PLN według kursu z chwili transakcji. Blockchain eliminuje pośredników, przez co wypłaty realizowane są w ciągu jednej do czterech godzin po zatwierdzeniu przez siec. Metoda polecana graczom oczekującym wysokich limitów i pełnej prywatności przelewu bez udziału instytucji bankowej.

Metoda	Min. depozyt	Maks. wypłata	Czas realizacji	Opłaty
Bitcoin	20 PLN	7 500 PLN	Do 30 min / 1-4 godz.	Opłata sieciowa
Ethereum	20 PLN	7 500 PLN	Do 15 min / 1-3 godz.	Opłata sieciowa
Tether (USDT)	20 PLN	7 500 PLN	Do 15 min / 1-3 godz.	Opłata sieciowa
Litecoin	20 PLN	6 000 PLN	Do 20 min / 1-4 godz.	Opłata sieciowa
Ripple (XRP)	20 PLN	6 000 PLN	Do 10 min / 1-2 godz.	Opłata sieciowa

Przelew bankowy i BLIK

Przelew bankowy i BLIK to metody wybierane przez graczy preferujących bezposrednie rozliczenia z rachunku osobistego. BLIK dziala natychmiastowo i nie wymaga podawania danych karty, co czyni go jedną z najpopularniejszych opcji w Polsce. Tradycyjne przelewy przez Trustly lub bezpośrednie zlecenie bankowe trafiają na konto w ciągu dwóch do pięciu dni roboczych.

Metoda	Min. depozyt	Maks. wypłata	Czas realizacji	Opłaty
BLIK	20 PLN	5 000 PLN	Natychmiastowo / 1-2 dni rob.	Bezpłatnie
Trustly	25 PLN	7 500 PLN	Natychmiastowo / 2-4 dni rob.	Bezpłatnie
Przelew bankowy	50 PLN	7 500 PLN	1 dzien rob. / 3-5 dni rob.	Bezpłatnie

Spokojna głowa

Dopytaj, zanim zaczniesz grać

Czy do założenia konta potrzebna jest wpłata?

Formularz kończy się bez płatności i bez danych karty. Konto powstaje po potwierdzeniu adresu e-mail, a sprawdzenie dokumentów to osobny, późniejszy etap. Wpłata jest twoją decyzją i pojawia się dopiero przy pierwszej grze na pieniądze.

W którym miejscu formularza podaje się kod promocyjny?

Żaden kod nie jest wymagany — formularz nie ma nawet takiego pola. Kod nie pojawia się też w wiadomościach od kasyna ani przy pierwszej wpłacie, więc nie ma czego szukać.

Dlaczego na telefonie nie potrzebuję osobnej aplikacji?

Strona rejestracji otwiera się w przeglądarce telefonu i wygląda tak samo jak na komputerze. Osobna aplikacja nie jest potrzebna, a konto zakłada się w tych samych polach.

Gdzie trafiają skany dokumentów po weryfikacji?

Przesłane zdjęcia trafiają do działu weryfikacji i służą wyłącznie do potwierdzenia tożsamości oraz adresu. Cała transmisja idzie przez szyfrowanie 256-bit SSL, więc dokumenty nie są wysyłane zwykłym, otwartym połączeniem. Dostęp do nich mają osoby rozpatrujące wniosek.

Kiedy mogę poprosić o zamknięcie konta?

Zamknięcie konta zgłaszasz obsłudze przez czat na żywo, e-mail lub telefon, o każdej porze dnia i nocy. Wystarczy jedna wiadomość z adresu zarejestrowanego na koncie, a kanał wybierasz według wygody.

Dlaczego licencja MGA ma znaczenie przy rejestracji?

Kasyno działa na licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/487/2021. Nadzór tego regulatora obejmuje między innymi sprawdzanie graczy oraz rozpatrywanie skarg, więc twoje konto podlega regułom, które można zweryfikować u źródła.

Co, jeśli w nazwisku jest literówka?

Zmianę imienia, nazwiska lub adresu e-mail zgłaszasz obsłudze przez czat na żywo, e-mail albo telefon. Nowe dane muszą zgadzać się z dowodem lub paszportem, bo na tym dokumencie opiera się weryfikacja. Adres e-mail służy potem do logowania, więc jego zmiana wymaga potwierdzenia.

Sześć warunków

Trzy rzeczy, które muszą się zgadzać

Do przeczytania w chwili, gdy chcesz wiedzieć z góry, czy rejestracja się uda.

Osoba

Warunek	U nas
Wiek	18+
Miejsce zamieszkania	Polska

Konto

Warunek	U nas
Liczba kont	jedno na osobę
Dane osobowe	zgodne z dokumentem

Pieniądze

Warunek	U nas
Waluta konta	PLN (zł)
Pierwsza wpłata	20 PLN